ご意見への回答

市民病院では、外来・入院患者さん、お見舞い等の皆さんから様々なご意見ご要望をいただいております。 いただいたご意見等につきましては、検討し、できるところから改善しております。
お寄せいただいたご意見等につきましては、病院一階の掲示板にも掲示しております。

ご意見

  1. 有料のWi-Fi設置を希望します。
  2. 美味しい食事ありがとうございます。可能であれば朝ボリューミーで夜軽い食事にもできるとうれしいです。
  3. 30代だと21時就寝はつらいです。(特に体調が回復してくると)23時ごろまで点灯していて大丈夫なスペースがあれば幸いです。
  4. 売店の品揃えが炭水化物が多いです。(糖尿病の方多いのに)チーズ類やゆで卵等タンパク質の食品が増えるとうれしいです。
  5. 自販機のコーヒーの品揃えが良く助かっています。COSTAのような良いコーヒーが入院中の嗜好品としてとてもうれしかったです。
  6. 医師の方や看護師の方、その他サポートの方のおかげでしんどい時を乗り越えられました。大変な中、皆様の尽力に感謝申し上げます。

お返事

たくさんのご意見ありがとうございます。

1.について
Wi-Fi環境の整備につきましては、現在検討しております。ご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

2.について
食事のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご要望につきまして、現状においては対応が困難でありますので、今後の検討課題とさせていただきます。

3.について
貴重なご意見ありがとうございます。当院では現在、ご指摘の通り21時に消灯を行っております。病棟内では年齢層の幅も広く、各疾患の治療で入院されております。
点灯可能なスペースに関しましても、一人ひとりの患者様に対応するのは難しく、ご不便をお掛けしますが、ご理解をいただきたいと思います。

4.について
売店につきましては、業者にお願いして営業していただいております。
ご提言の「チーズ類やゆで卵等」は、賞味期限が短く管理の難しい商品であることから、売店での取り扱いは困難な状況にあるとのことです。
売店業者に対しては、ご提言内容をお伝えし、今後、善処していいただくよう要望してまいります。

5 ・6 について
感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当院は「市民に奉仕する医療」という基本理念に沿い、患者さんに安心で安全な医療を提供し、いただいた感謝のお言葉を忘れず、さまざまな面で満足していただけるよう職員一同努めてまいります。



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