市民病院では、外来・入院患者さん、お見舞い等の皆さんから様々なご意見ご要望をいただいております。 いただいたご意見等につきましては、検討し、できるところから改善しております。
お寄せいただいたご意見等につきましては、病院一階の掲示板にも掲示しております。

外来診療予約によって受診している者です。 予約日が2021/11/10　11：00（例）と日付と時間が設定されています。 しかし、予約時間になっても診療されず、待つこと1時間以上です。
その日、その時の事情等があると思われますが、毎回予約の時間をオーバーしています。
何の為の予約か解らず困惑しています。 もう少し予約時間を優先して診療していただきたいと思います。
（急患等の事情があれば別ですが・・・）

お待たせしまして、申し訳ございません。
予約時間に関しては、30分の枠に4〜5名の予約を入れており30分刻みでの時間指定とさせて頂いておりますので、 予約時間丁度とはなりませんが、極力時間通りに診察が行われるよう努めております。
もしも待ち時間が長くなる場合には、職員が声かけを行うように努め、外来電子掲示板等も活用し、患者さんへお知らせ致します。
また、待ち時間等で気になることがございましたら、近くの職員へお尋ねください。
今後もお気づきの点等ございましたら、遠慮なくお申し出ください。

入院中、先生方や看護師、スタッフの方々に大変お世話になりました。
みなさんにやさしく接して頂き感謝です。訪看ゆめ風車を利用していますが、横のプレーもすごく早く対応して頂きありがとうございました。
糖尿病患者ですので、ずーっと通院しています。安心して暮らせます。
今日退院ですが、ありがとうございました。感謝します。
これからもよろしくお願い致します。

感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
いただいた感謝のお言葉を忘れず、今後も様々な面で満足していただけるよう職員一同努めてまいります。

お世話になりました。快適な入院生活でした。
職員の方々明るくやさしくて素晴らしいです。ただ、入院時に今後の計画のあらましをわかり易くして欲しかったです。
しかし、後半になりNsの伊村さん、徳本さんが詳細に話して下さり安堵しましたが、最初の担当から丁寧な説明を望みます。

次に各室に時計の設置があれば幸せですね。
（患者（他の）同士でも話題となりました。）

感謝のお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご指摘の点につきましては、患者さんの視点に立ったサービスが提供できるよう努めてまいります。
また、時計の件につきまして、時刻は患者さん各自で確認していただくようお願いしておりますので、必要であれば時計をご持参ください。
今後もお気づきの点等ございましたら、遠慮なくお申し出ください。